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高位截瘫旅客登机被拒:双方对事件描述存争议

来源:焦作前沿网 发表时间:2018-01-13 13:22:52发布:焦作前沿网 标签:机场 旅客 朱兰英

  原标题:女子带大箱强行过关受阻一巴掌将安检员打耳聋本报讯昨天杭州萧山国际机场传来一个吓人一跳的消息:一位女乘客携带一只超大行李箱硬闯机场安检,打了女安检引导员一巴掌,云南网记者从事发至今,一直保持对此事的密切关注,女乘客对在安检口的打人事实供认不讳,最终被处7天拘留和200元的罚款,机场公安:确保残疾旅客人身安全保证其他乘客正常乘机不受干扰民航公安局昆明机场分局候机楼派出所所长李弋向记者详细叙述了01月13日白天朱兰英在机场安检区行为以及机场公安民警、地面服务等工作人员对事情的处置情况,这位白衣女士被安检引导员拦下。

  后朱兰英来到安检工作人员通道,称已拿到登机牌,要求过检”按照民航的登机规定,超过20寸的行李都不能随身携带登机,何况女士推的是一个28寸大箱子,此后在强行登机未果后,朱兰英曾一度情绪激动,后经地面服务工作人员多番劝解,其情绪有所平稳,但仍在候机区域等待,她告诉安检引导员,自己要乘坐18时的航班去哈尔滨,但是保姆和孩子要先搭乘下午2时40分的另一个航班去深圳。

  为防止意外发生,一名监护人员主动上前扶住朱兰英的轮椅,防止轮椅倾倒旅客受伤,但朱兰英执意强行进入登机廊桥,并拉住了门把手,反复用力推拉,孩子和保姆是办好了登机手续的,张女士的登机牌是通过自助值机的机器拿到的,此后地服公司工作人员发现朱兰英手肘在登机桥上爬行时擦伤,立即通知了机场急救站,安检引导员告诉张女士,第一,行李尺寸太大,肯定不能携带登机;第二,箱子里如果有不可携带登机的物品,同样过不了安检,还是得办托运;第三,如果赶时间送行,她可以把大箱子先寄存在附近的行李寄存处,陪着孩子和保姆进去候机。

  机场急救站医务人员对朱兰英进行了身体检查和轻微擦伤的处理”“行李寄存处也不远啊,就在旁边100米,在挣扎过程中,朱兰英从轮椅上摔下来,现场执勤的安检队长赶来,立刻报警。

  为了防止朱兰英再做出伤害自己的行为,工作人员用身体隔在旅客和玻璃门之间,不停劝解,被打的安检引导员是浙江旅游职业学院的实习生小夏,今年20岁,直到15点41分,昆明市官渡区工商局驻机场消费者事务中心工作人员来到现场调解,朱兰客同意与其单独进行交流,小夏被打后,当时就出现了失聪的症状,她站在岗位上默默流泪。

  李弋表示,机场视频监控录像已经清晰了记录的事发全过程,根据治安管理处罚条例,张女士已被处7天行政拘留和200元罚款,昆明机场:给予医疗救助人道援助希望旅客理性维权切勿行为过激昆明机场党群工作部部长郭培松向记者通报了关于特殊乘机旅客朱兰英未予承运的情况